Terma & Syarat KIS 916 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform KIS 916, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Kegagalan memenuhi mana-mana syarat ini boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan dana tanpa notis awal.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. KIS 916 mengambil serius larangan perjudian bagi individu bawah umur dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Anda mestilah seorang individu dan bukan sebuah badan korporat atau organisasi yang mendaftar bagi pihak orang lain.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform KIS 916. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan semua akaun berkaitan boleh ditutup dan dana dirampas.
• Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran. Maklumat palsu adalah alasan untuk penutupan akaun segera.
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. KIS 916 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Akaun anda di KIS 916 adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

• Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. KIS 916 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Sebarang perubahan kepada maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel mesti diberitahu kepada sokongan pelanggan KIS 916 dalam masa 7 hari.
• Proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran besar diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport yang masih sah.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan caj pentadbiran bulanan sebanyak RM 10 sehingga baki akaun mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.

KIS 916 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan berpiawaian tinggi.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (QR dan Transfer)
• FPX – Internet Banking (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia yang lain)

• Setiap deposit mesti datang daripada akaun atau dompet digital atas nama ahli yang berdaftar. KIS 916 berhak untuk menolak deposit daripada pihak ketiga.
• Pengeluaran akan diproses ke akaun yang sama dengan deposit, kecuali dalam kes luar biasa yang telah disahkan oleh sokongan pelanggan.
• Tiada caj tersembunyi untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, sesetengah penyedia perkhidmatan kewangan mungkin mengenakan caj dari pihak mereka sendiri.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti pertaruhan sukan di KIS 916, termasuk pertaruhan pra-perlawanan, perlawanan langsung (in-play betting), dan ciri cashout.

• Taruhan minimum bagi semua pasaran sukan adalah RM 1 dan taruhan maksimum berbeza mengikut jenis pasaran dan perlawanan.
• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan, kecuali melalui ciri cashout yang disediakan (jika tersedia untuk pasaran berkenaan).
• Taruhan akan dibatalkan secara automatik dan dana dikembalikan sepenuhnya jika sesebuah perlawanan ditangguhkan untuk tempoh melebihi 12 jam daripada masa yang dijadualkan.
• Untuk pertaruhan langsung (in-play), KIS 916 berhak untuk menangguhkan penerimaan taruhan buat sementara waktu semasa peristiwa penting berlaku (gol, kad merah, kecederaan) untuk membolehkan odds dikemas kini.
• Dalam kes perlawanan yang dimainkan di tempat neutral berbanding yang dijadualkan, taruhan kekal sah melainkan ada perubahan pada sifat fundamental perlawanan.
• Untuk perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pentadbir liga adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian taruhan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh KIS 916 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah syarat-syarat umum yang terpakai:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus (contoh: 10x, 15x, atau 20x).
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per alamat IP, per alamat kediaman, dan per nombor telefon. Percubaan untuk mendapatkan bonus selamat datang melebihi sekali adalah penipuan bonus.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan jelas. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk jenis permainan atau sukan tertentu. Penggunaan bonus di luar skop yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.
• KIS 916 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa atas budi bicara kami, dengan notis yang munasabah diberikan kepada ahli yang terjejas.

Terma ini terpakai khusus untuk kategori kasino langsung (Baccarat, Roulette), e-sukan (MLBB, DOTA 2, CS2, Valorant), dan sukan maya yang tersedia di KIS 916.

• Permainan kasino langsung di KIS 916 menggunakan penyedia perisian berlesen dan diaudit untuk memastikan keadilan dan keacakan hasil permainan.
• Keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad setelah pusingan tamat. Sebarang aduan tentang keputusan permainan kasino mesti dikemukakan dalam masa 24 jam.
• Untuk pertaruhan e-sukan, termasuk perlawanan MPL MY, VCT APAC, dan DPC SEA, keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh penganjur kejohanan adalah muktamad untuk penyelesaian taruhan.
• Sukan maya beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan bebas dan beroperasi 24 jam sehari tanpa henti. Hasilnya bebas dan tidak boleh dipengaruhi oleh pihak luar.
• Sebarang gangguan teknikal yang menjejaskan hasil permainan kasino atau sukan maya akan disemak secara individu dan keputusan KIS 916 dalam perkara ini adalah muktamad.

KIS 916 mengambil keselamatan dan privasi data ahli dengan sangat serius. Platform kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan kami mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat.

• Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh KIS 916 digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kami tidak menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
• Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Adalah dilarang keras bagi mana-mana ahli KIS 916 untuk terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, rampasan dana, dan tindakan undang-undang jika perlu.

• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform KIS 916 sebagai saluran untuk memindah atau menyembunyikan dana yang diperoleh secara haram adalah dilarang keras dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Penipuan: Sebarang bentuk penipuan termasuk menggunakan maklumat palsu, kad kredit curi, atau kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran.
• Manipulasi Sistem: Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik, atau mana-mana kaedah teknikal lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam pertaruhan.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan atau perlawanan demi keuntungan bersama.
• Akaun Berganda: Memiliki atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun KIS 916, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga.
• Pengancaman atau Gangguan: Mengancam, mendera, atau mengganggu kakitangan sokongan KIS 916 atau pengguna lain melalui mana-mana saluran komunikasi.

KIS 916 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut, sama ada dengan atau tanpa notis terlebih dahulu bergantung pada keterukan kes:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan sukarela oleh ahli sendiri melalui sokongan pelanggan.
• Permintaan pengecualian diri (self-exclusion) berkaitan permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang tidak berkaitan dengan pelanggaran terma, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5–7 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan KIS 916 melalui Live Chat atau e-mel di support@kis916.biz.

KIS 916 tidak akan bertanggungjawab ke atas mana-mana kerugian tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang dijadualkan atau kecemasan teknikal.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia dompet digital.
• Kerugian pertaruhan yang timbul daripada keputusan taruhan yang sah dan adil.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang disebabkan oleh kegagalan anda menjaga keselamatan kata laluan.
• Sebarang gangguan internet atau peranti dari pihak pengguna semasa sesi pertaruhan sedang berlangsung.

Walau bagaimanapun, KIS 916 berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal yang disebabkan oleh platform kami sendiri dengan seadil-adilnya kepada ahli yang terjejas.

KIS 916 berkomitmen untuk mempromosikan budaya permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya pertaruhan harus menjadi bentuk hiburan yang menyeronokkan dan terkawal – bukan sumber tekanan kewangan atau emosi.

• Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan segera atau ditingkatkan selepas tempoh menunggu 7 hari.
• Ciri pengecualian diri (self-exclusion) tersedia untuk ahli yang merasakan mereka perlu berhenti bertaruh buat sementara waktu. Tempoh pengecualian boleh ditetapkan dari 1 bulan sehingga seumur hidup.
• Semua permainan di KIS 916 adalah untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menggalakkan ibu bapa untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa jika terdapat risiko akses oleh kanak-kanak.
• Untuk bantuan masalah perjudian, anda boleh menghubungi pasukan sokongan KIS 916 yang terlatih untuk memberikan panduan tanpa penghakiman.

KIS 916 berhak untuk mengubah suai, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform KIS 916 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang berbangkit daripadanya akan ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dengan terjemahan lain, versi Bahasa Melayu adalah yang mengguna pakai.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di support@kis916.biz atau melalui Live Chat dalam platform KIS 916.